Handelsbetingelser

ALESSI shoppen drives af:

Alessi Danmark
Kovangen 223
3480 Fredensborg
Tlf. 2620 9017
Cvrnr. 21104183

Du kan kun bestille varer til levering i Danmark, Grønland og Færøerne.

Vi tager imod følgende korttyper:
Dankort, Visa-Dankort, e-Dankort

Betaling pr. bankoverførsel
Beløbet bedes overført til vores konto: Reg.nr: 1925 - Konto.nr: 4775706088 (Nordea Bank)

Alle priser angivet på alessi-shop.dk er inklusive moms og andre afgifter.
Alle kontrakter indgås på dansk.

Porto og ekspedition
Bestillinger under DKK 350,-,- tillægges porto/ekspedition på DKK 40.-
Gælder for varer leveret i Danmark, ekskl. Grønland og Færøerne.

Fortrydelseret
Der er 14 dages fortrydelseret på alle varer gældende fra den dag hvor levering har fundet sted. Ønskes en vare retur returneres denne med tydelig angivelse af navn, adresse og telefonnummer.
Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Returvarer modtages såfremt de er i væsentligt samme stand og mængde som ved leveringen.

Omkostninger der er forbundet med at returnere afholdes af køber.

Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret gældene fra den dag varen modtages, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Hvis varen er defekt, transportskadet eller vi har leveret en forkert vare, bedes du hurtigst muligt og indenfor rimelig tid kontakte os på telefon 4576 9016. Alternativt kan du sende os en meddelelse herom til vores mailadresse : jws@alessi.dk


Herefter skal varen sendes til følgende adresse:

Alessi Danmark
Kovangen 223
3480 Fredensborg

I det tilfælde at varen er transportskadet bedes du desuden straks ved modtagelsen rette henvendelse til dit lokale PostDanmark Posthus.

Leveringstid
Vi leverer fra dag til dag via PostDanmark ved ordreafgivelse mandag til torsdag indtil kl. 16.00. Bestillinger som placeres fredag før kl. 16.00 leveres mandag. Bestillinger som afgives lørdag og søndag leveres om tirsdagen - ellers kontakter vi dig.

Leveringstidspunkt, risiko for varerne og transportør
Levering af varer anses for sket, når køber har fået varen udleveret. Risikoen for købte varer overgår til køber på leveringstidspunktet. Forsendelse af varer foretages af PostDanmark.


Forbehold ...
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede og udsolgte varer.

Persondatapolitik
alessi-shop.dk anvender logstatistik for at danne et billede af hvor mange besøgende der er på websitet. Logstatistik registrerer hver gang en bruger går ind på vores website, men opsamler ingen informationer om den enkelte bruger.

Der anvendes ikke cookies på alessi-shop.dk.

Når en kunde bestiller varer på alessi-shop.dk, skal brugeren indtaste: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Disse oplysninger bruges først og fremmest til at få afsendt varen til kunden, men hvis der mod forventning skulle opstå problemer, bruges oplysningerne også til at kunne få fat på kunden.

Alessi Danmark er den dataansvarlige og opbevarer de registrerede oplysninger i 5 år, iflg. bogføringsloven.
Ingen oplysninger bliver videregivet til tredjemand.

Personoplysninger bliver ikke opbevaret krypteret, ej heller bliver de transmitteret krypteret (gælder dog ikke kreditkortoplysninger).

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Sådan handler du online
Find produktet som du gerne vil købe ...
Det er nemt at handle online her på siden. Når du har klikket dig ind på et bestemt produkt eksempelvis fra produktkategorien i menuen i venstre side "lægges" produktet du ønsker at købe i "indkøbskurven" ved at klikke på ”bestil”. Såfremt produktet findes i flere varianter bedes du vælge den ønskede variant.

Indkøbskurven
Du kan på forsiden nederst til venstre hele tiden følge med i hvor meget du har bestilt, samt bestillingens samlede beløb.
Endvidere indeholder indkøbskurven 3 andre funktioner:
”Vis kurv” – Her kan du hele tiden detaljeret få vist hvad du har lagt i vognen.
”Slet” – Har du fortrudt kan du med denne funktion slette dele - eller hele vognes indhold. Derefter kan du starte forfra.
”Køb” – Du er nu klar til at sende bestillingen og skal indtaste dine personlige oplysninger.

Personlige oplysninger
Udfyld felterne med navn, adresse, telefon samt e-mail. Ønskes varerne leveret til en anden adresse skal du indtaste dette i den hertil egnede formular. Har du nogle bemærkninger, ris eller ros kan dette skrives i feltet notat.

Betalingsformer
Du skal nu vælge hvordan du ønsker din bestilling tilsendt. Du kan betale med Dankort, Visa Dankort, eller pr. bankoverførsel.
Bestillingen bliver automatisk sendt når betalingsformen er valgt. Alle bestillinger bliver sendt med Post Danmark.

Ordrebekræftlese
Straks efter at bestillingen er gennemført vil der automatsik fremsendes en ordrebekræftelse til den mail adresse som er indtastet ved ordreafgivelsen. Samtidigt med dette registrerer vi din bestilling. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer samt oplysninger om pris, fragt og leveringsadresse. Udskriv gerne kvitteringen til evt. senere brug.

Skulle du miste din ordrebekræftelse, er du velkommen til at kontakte os, enten på e-mail eller pr. telefon, hvorefter vi fremsender en ny til dig. 

Effektuering af forsendelser:
Ved betaling med BETALINGSKORT effektureres ordren så snart ordren modtages (såfremt varen er på lager).

Ved betaling med bankoverførsel effektueres forsendelsen efter modtagelse af forudbetaling, (såfremt varen er på lager).
Beløb bedes overført til vores konto:Reg.nr: 1925 - Konto.nr: 4775706088 (Nordea Bank).

Det danske postvæsen, PostDanmark, sørger for fragten.


Har du spørgsmål til ovenstående er du altid velkommen til at kontakte os på telefon :  4576 9016 - eller du kan sende os en e-mail: jws@alessi.dk